有疑问可以随时通过联系我们页面告诉我们。
最近更新
当你访问开云时,我们会记录访问时间、浏览页面、设备与浏览器型号、线路与清晰度偏好及 APP 提醒设置。我们不要求提供真实姓名、证件号或银行卡等个人敏感信息。
我们处理这些信息的目的限于直播线路调配、比赛热度统计、页面打不开和播放卡顿问题排查,以及页面功能与呈现的改进。
除向你提供约定的比赛提醒与客服响应外,我们不保留超期数据,届满即行销毁。开云承诺不出售你的资料,并运用严格的安全技术措施全力阻断信息泄露风险。
用户在开云选择的播放线路、视频画质及关闭提示记录均存储于本地或 Cookie 中。你可自行在浏览器内删除,删除后相关偏好设置将无法保留。
我们通过第三方提供部分赛事直播及分析服务。你播放比赛时,相关服务商可能获取维持播放所需的技术信息,信息处理方式以其隐私说明为准。
你可以随时关闭开云 APP 的赛事推送,或通过清理缓存重置记录;若要查询或删除个人数据,请随时联系我们的客服人员,我们会尽快回复并妥善处置。